互聯網在全球的迅速發展,使網絡不僅成為(wèi)一個信息傳播媒體(tǐ),更是一種市場和經營的工(gōng)具(jù)。由于網絡具(jù)有(yǒu)這種媒體(tǐ)和工(gōng)具(jù)的雙重特性,導緻企業經營管理(lǐ)理(lǐ)念都将發生巨大的變化。網絡營銷作(zuò)為(wèi)信息時代的全新(xīn)的營銷方式正在全球範圍内蓬勃興起,并将成為(wèi)企業營銷渠道的主流。網絡營銷的發展有(yǒu)其可(kě)行性和獨特的優越性,對企業發展産(chǎn)生巨大的影響。
随着信息技(jì )術的發展和互聯網在全球範圍内的迅速普及和應用(yòng),網絡技(jì )術與市場營銷于一體(tǐ)的營銷方式——網絡營銷将成為(wèi)當今以至未來營銷領域一大新(xīn)的發展趨勢,通過在網上開展營銷活動,必然要不斷改變傳統的一些營銷手段和方式。從而産(chǎn)生對企業發展模式帶來變革性的影響。
所謂網絡營銷,是指企業或營銷者以互聯網為(wèi)載體(tǐ),以通訊和數字交互式媒體(tǐ)的功能(néng)來實施營銷活動,以實現組織目标或社會價值。人們常稱之為(wèi)網上營銷。與許多(duō)新(xīn)興學(xué)科(kē)一樣,“網絡營銷”也沒有(yǒu)一個公(gōng)認的、完善的定義。目前凡是以互聯網為(wèi)主要手段進行的、為(wèi)達到一定營銷目标的營銷活動,都可(kě)稱之為(wèi)網絡營銷(或叫網上營銷),也就是說,網絡營銷已貫穿于企業進行網上經營的整個過程,包括信息收集、信息發布,到開展網上交易為(wèi)主的電(diàn)子商(shāng)務(wù),網絡營銷已經成為(wèi)企業整體(tǐ)營銷戰略的一個組成部分(fēn),是為(wèi)實現企業總體(tǐ)經營目标所進行的一項重要内容。
網絡營銷作(zuò)為(wèi)新(xīn)的營銷方式和營銷手段,所涉及的内容非常廣泛。一方面,網絡營銷要面對網上虛拟市場,不斷研究和了解其虛拟市場消費者的特點和消費者行為(wèi)模式的變化,為(wèi)企業進入網上虛拟市場進行營銷活動提供可(kě)靠的數據分(fēn)析和營銷依據。另一方面,為(wèi)實現企業經營目标,網絡營銷通過網上開展營銷活動,原因是網絡具(jù)有(yǒu)傳統渠道和媒體(tǐ)所不具(jù)備的獨特的特點。
網絡營銷與其他(tā)營銷方式相比的獨特優勢:
1.對市場信息掌握的廣度更加開闊
網絡營銷在空間和國(guó)别等無限性的網絡化環境中(zhōng),人們獲取信息的方式發生了巨大變化,以網絡為(wèi)依托的營銷活動,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使之走向全球化,而客戶足不出戶便可(kě)縱覽市場全局。另外,表現在時間上的無順序性和無地域性,使企業可(kě)以有(yǒu)更多(duō)的時間和更多(duō)的空間進行營銷,可(kě)以24小(xiǎo)時随時随地提供全球的營銷服務(wù)。
2.企業間的競争更加公(gōng)平
互聯網為(wèi)所有(yǒu)企業提供了一個平等、自由的市場體(tǐ)系,無論規模和實力大小(xiǎo)的企業都具(jù)有(yǒu)同樣的機會,都可(kě)以面對消費者和獲取世界各地信息的機會。競争在網上變得透明而清晰,信譽成了網上競争新(xīn)的熱點,消費者的信任是企業成功的關鍵,而不會因為(wèi)是商(shāng)業巨頭或無名(míng)小(xiǎo)卒而有(yǒu)所偏差。
3.企業與消費者之間的溝通更加有(yǒu)效
網絡營銷實現了信息“一對一”的溝通,具(jù)有(yǒu)雙向交互反饋的功能(néng)。企業随時可(kě)以與消費者進行實時交流,随時可(kě)以進行産(chǎn)品調查活動,從反饋的需求信息來定制、改進或開發新(xīn)産(chǎn)品,提高了消費者參與的積極性,也提高了企業營銷的針對性,十分(fēn)有(yǒu)助于實現企業的全程營銷目标。
4.營銷成本能(néng)得到更加有(yǒu)效的控制
網上營銷所需的材料,無須印刷、包裝(zhuāng)、郵送。可(kě)電(diàn)子化後直接上網并可(kě)以不斷地更新(xīn)和修改,為(wèi)企業節省了成本開支,也提高了效率。使用(yòng)網絡營銷也減少了銷售環節,簡化了信息傳播過程,從而降低了銷售成本。
上銀導軌廠家與用(yòng)戶之間通過網上營銷可(kě)保持長(cháng)期相互信任的關系。而維護這種關系的成本隻需支付軟硬件、網絡使用(yòng)等費用(yòng),比起從事實體(tǐ)營銷的相關開支低廉了許多(duō),為(wèi)企業節省了費用(yòng),直接影響産(chǎn)品的成本與價格。